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Analisi della buyer persona per generare lead

In questo articolo scopriamo in cosa consiste l'analisi della buyer persona per generare lead e perché deve essere alla base della tua strategia di marketing.


Introduzione: che cos'è una Buyer Persona e perché dovresti crearne una?

Un buyer persona è una rappresentazione fittizia della persona che potrebbe acquistare il tuo prodotto o servizio. È qualcuno che puoi immaginare che rappresenti il tuo cliente ideale e dovrebbe essere il più dettagliato possibile.

Di solito include:



La strategia di marketing della persona riguarda la comprensione dei bisogni, dei desideri e delle preferenze della persona al fine di creare contenuti che soddisfino le sue aspettative.

Un modello di buyer persona ti aiuta a capire cosa vuole e cosa si aspetta il tuo cliente da te. Queste informazioni possono essere utilizzate per creare campagne di marketing su misura per gruppi specifici, con l'obiettivo di migliorare i tassi di conversione riducendo i costi di marketing sprecati.

Ti aiuta a concentrare i tuoi sforzi di marketing sulle esigenze di questo specifico gruppo di persone.


Fase 1 - Chi è il tuo cliente ideale?

È importante sapere chi è il tuo cliente ideale. È la persona o il gruppo di persone che hanno maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto o servizio. Questo ti aiuterà a capire cosa vogliono, perché lo vogliono e cosa puoi fare per soddisfare i loro bisogni.

Se sei un negozio di abbigliamento, ad esempio, il tuo pubblico di destinazione potrebbe essere uomini e donne alla moda nella tarda adolescenza o tra i vent'anni. Potresti anche vendere alcuni capi di abbigliamento più grandi per tenere conto di una parte della popolazione che non è magra come una ventenne.

Altre tipologie di buyer persona potrebbero essere:



Comprendere il tuo cliente ideale è la chiave per creare contenuti che risuonano con loro. Questo perché le persone non vogliono solo informazioni, vogliono informazioni che parlino direttamente con loro e le aiutino a risolvere i loro problemi. Quando capisci chi è il tuo pubblico e quali sono le sue esigenze, puoi creare contenuti più pertinenti e accattivanti su misura per loro.


Fase 2 - Quali sono i loro sogni e aspirazioni?

Innanzitutto, è importante capire quali sono i sogni e le aspirazioni del cliente. Questi obiettivi e aspirazioni avranno un impatto sulle loro decisioni nella vita e possono essere un potente strumento per influenzare il loro comportamento. Ad esempio, se un cliente ha l'obiettivo di sposarsi e avere figli, potrebbe essere più propenso ad acquistare articoli come fedi nuziali e vestiti per bambini anche se al momento non ne hanno bisogno.

Gli obiettivi del cliente possono anche intrecciarsi con le convinzioni personali. Ad esempio, se un cliente crede fortemente nell'idea di un'alimentazione sana, potrebbe essere disposto a spendere soldi extra per verdure biologiche anche se quelle non biologiche sono più economiche o più convenienti.

Quali sono i tuoi sogni e le tue aspirazioni? Vuoi possedere una casa? Vuoi fare una certa somma di denaro nel prossimo anno? Vuoi cambiare lavoro? Queste sono tutte domande molto personali che possono aiutare a personalizzare un'esperienza per un cliente, ma chiedono anche al cliente cosa vuole dalla vita.


Fase 3 - Quali sono i loro obiettivi e obiettivi nella vita?

Le persone vogliono essere felici e avere successo nella vita in modo che possano godersi il loro tempo. Ma è difficile definire cosa sia il successo. Alcune persone definiscono il successo come vivere uno stile di vita sano e felice, mentre altri lo definiscono come avere stabilità finanziaria e crescita professionale.

Quando si progetta un prodotto, uno degli aspetti più importanti da considerare è il cliente target. Comprendere quali sono i loro obiettivi e obiettivi nella vita può aiutare a sviluppare un prodotto che avrà maggiori possibilità di successo.

Individui con scopi e obiettivi diversi vogliono cose diverse da un prodotto. Ad esempio, una persona con l'obiettivo di rimanere in salute potrebbe voler acquistare un fitness tracker mentre una persona con l'obiettivo di diventare più famosa potrebbe voler acquistare una copertura mediatica sui social media.

Ogni individuo ha il proprio insieme di obiettivi e obiettivi nella vita che desidera raggiungere. Comprendere questi obiettivi e capire come i tuoi prodotti possono aiutarli a raggiungere questi obiettivi può essere essenziale per la tua attività.


Fase 4: qual è il loro tipo di personalità?

Gli esseri umani sono esseri complessi con molti strati nella loro personalità. Ecco perché è difficile soddisfare le esigenze di ogni potenziale cliente.

Tuttavia, per rivolgersi a un pubblico più ampio, è necessario identificare alcuni tipi di personalità che sarebbero più propensi ad acquistare il tuo prodotto o servizio. Una volta identificati questi tipi di personalità, puoi personalizzare la tua strategia di marketing e i contenuti per loro, in modo che si sentano più connessi con il marchio.

Alcuni tratti della personalità universalmente accettati sono estroverso, introverso, nevrotico, gradevole, di mentalità aperta e coscienzioso.

È importante che i professionisti del marketing conoscano il tipo di personalità del pubblico di destinazione e adattino di conseguenza le proprie strategie di marketing. Ciò li aiuterà a raggiungere il proprio pubblico di destinazione e a comunicare efficacemente con loro.

Esistono molti tipi di personalità diversi e gli esperti di marketing dovrebbero fare attenzione a non stereotipare determinate personalità in quanto potrebbero finire per danneggiare le loro relazioni con i clienti.

Ad alcune persone piacciono le cose molto dettagliate e specifiche, mentre altre preferiscono qualcosa di più ampio. Comprendere queste differenze può aiutare i professionisti del marketing a personalizzare i contenuti di conseguenza.


Come creare la nostra buyer persona?

Innanzi tutto occorre creare uno schema che ci permetta di identificare la nostra buyer persona ed attribuirgli tutte le caratteristiche descritte nella lista nella maniera più efficiente possibile.

Il secondo passo è ovviamente analizzare se la nostra buyer persona esiste e quanto è il volume di interesse verso il nostro prodotto servizio. Se identifichiamo le caratteristiche della nostra buyer persona ma scopriamo che non ci sono persone che si identificano con queste caratteristiche allora andiamo in contro ad un sicuro fallimento.

Oltre a realizzare un questionario da inviare online ai nostri contatti o pubblicamente sui social è possibile utilizzare gli strumenti messi a disposizione online. La maggior parte sono a pagamento come si può immaginare, ma è ancora possibile trovare delle soluzioni gratuite:



La piramide della consapevolezza

Un altro aspetto da affrontare definendo la Buyer Persona è quale sia il suo livello di consapevolezza. Non possiamo parlare ad una persona inconsapevole di un problema allo stesso modo in cui parleremmo ad una persona che invece ne è consapevole?e così via risalendo tutti i livelli della piramide della consapevolezza.

È importante conoscere la motivazione e il comportamento del tuo pubblico di destinazione per comunicare con loro in modo efficace.

Puoi creare una piramide di consapevolezza per aiutarti a capire chi è il tuo personaggio acquirente. Analizziamo i cinque livelli sulla piramide:

  1. Il livello base della piramide è composto da persone che non sanno di aver bisogno del tuo prodotto o servizio.
  2. Il livello successivo nella piramide sono coloro che sono consapevoli di aver bisogno del tuo prodotto o servizio ma non sanno come ne tragga beneficio.
  3. Il terzo livello della piramide sono quelli che capiscono sia ciò che offri sia come li aiuterà, ma non sono sicuri che sia conveniente per loro.
  4. Al livello più alto, queste persone sono consapevoli che hai quello che vogliono, come ne trarrà beneficio e che rientra nel loro budget.
  5. All?ultimo livello si collocano i clienti pronti all?acquisto.


Conclusione

L'uso di buyer persona nel processo di marketing e vendita è uno strumento essenziale per migliorare il successo del marketing.

Queste sono state molte informazioni su come creare il tuo personaggio acquirente. Spero che questo articolo ti abbia aiutato a fare il primo passo per farlo. Impostare la tua buyer persona è fondamentale per capire chi è il tuo pubblico e cosa vuole.

È importante che le aziende pensino al proprio pubblico di destinazione, non solo quando si tratta di marketing, ma a tutti i livelli dell'organizzazione. Ciò aiuterà l'azienda a comprendere meglio ciò che le persone vogliono e si aspettano da loro.